Liste des magasins

Pire magasin d'informatique ! Fuyez. J'ai voulu commander un chargeur 2 mois d'attente pour que ça soit le mauvais. Incapable de commander le bon chargeur. Personnel désagréable et manquant grandement de compétence. Je voulais faire plaisir a un petit commerce ça sera amazon désormais

Super travail, intervention rapide. Tarif un peu élevé, mais le job est très bien effectué. j'hésiterai plus pour un prochain achat. 🙂 Merci a toute l'équipe.

Connaissant ce magasin depuis un petit moment déjà et ayant acheter quelques pièces chez eux, j ai décidé d y faire monter ma nouvelle config. Très satisfait du résultat. Même si j avais une idée bien précise de mes composants, ils ont su répondre à toutes mes question. Je recommande donc bien évidemment !! Et sûrement à bientôt 😜

Magasin très acceuillant et très compétant

Excellent accueil, équipe excellente et professionnelle à l’écoute du client, réactive, compétente ( j’ai pu récupérer toutes mes données ). Merci pour cette excellent travail.

Ils m'ont réglé un problème sur mon ordinateur le 26/07/22. Personel très accueillant que ce soit par téléphone ou en magasin. Je vous recommande vivement cette boutique. Rien à dire juste personnel au top et très professionnel👍entièrement satisfait. 😆

Je recommande ! J’y ai déposé mon téléphone pour un changement de vitre. Malheureusement le téléphone était bloqué il a tout de même essayé plusieurs méthode afin que je ne perde pas toutes mes données. Très sérieux et professionnel

Employés incompétents. Chargeur de pc portable commandé le 3 juin, supposément reçu 10 jours plus tard. Je n’ai jamais été appelée, jamais de réponse à mes appels. Après 2 mois on me dit en magasin que je n’ai pas passé de commande et qu’ils n’ont rien reçu malgré la facture. Finalement ils n’avaient pas été capable de recopier mon nom correctement. Après 2 mois et demi d’attente il était bien arrivé, mais mauvais chargeur commandé ! Même pas compatible ! Nous finissons par avoir la patronne au téléphone très sympathique qui nous fait une belle offre d’excuse, qui n’est finalement pas non plus honorée. Nous étions censé avoir le chargeur hier et à nouveau pas de nouvelles. Nous avions commandé en boutique pour faire marcher les commerçants, maintenant ça sera amazon.

Contente de trouver un expert informatique à coté de chez soi. Cliente depuis 2015, j'apprécie l'accueil et les conseils de l'équipe. Encore un PC acheté chez eux, c'est dire ...

Excellent accueil, rapidité, de très bons conseils.

J'appelle pour savoir si ils peuvent récupérer des données perdues, qu'ils s'agissent des stockage de photos, ne savent pas faire, pour la personne c'est perdu, bref il n'a pas chercher à comprendre.

Super acceuil nickel très professionnels

Bonjour, très satisfait, lenteur et blocage de Windows diagnostic et explication clair du technicien devis et réparation dans l'après midi. Très content. A l'écoute du client.

Rapidité d'intervention sur site, diagnostique et résolution de problème tout aussi rapide, professionnel efficace à recommander sans hésitation.

Equipe sympathique et professionnelle

Bonjour. L'équipe de RIS Douai a su me rendre un grand service en réussissant à rétablir le réseau de mon PC qui détenait des documents professionnels à transmettre urgemment. Ils ont su me conseiller efficacement pour l'achat de mon nouvel ordinateur me proposant une machine correspondant à mes besoins. Un accueil sympa, de vrais techniciens...allez y en confiance !

Excellent accueil et conseils gratuits! Une adresse indispensable depuis des années!

Au top ! Rapide efficace et super sympas

Super content merci l'équipe

Vandaag geholpen met een echt noodgeval. De beugel van mijn zoon gebroken en we hadden een 0.9 hexa nodig, een inbus. Niet te vinden in de gereedschapskoffer van de fietsen. Niet te koop in de brocolage maar hier, met gebruik van wat handen en voeten, slecht frans en een beetje engels, konden we de goede inbus meteen even lenen. Gratis geholpen met een glimlach.

Il ne faut pas être presser … un ordi laisser juste pour un renseignements et 3semaines plus tard pas d’appel rien du tout , je me déplace et à ma grande surprise il n’ont pas eu le temps de regarder … pas très correct .

Une équipe super accueillante une demoiselle très commerçante à l’accueil et qui explique très bien et un dépanneur Hervé super gentil très à l’écoute des gens qui explique très bien ce qu’il va faire donne des conseils. franchement il a redonné aujourd’hui le coup de sourire à ma fille qui avait fait tomber son téléphone dans la piscine elle le croyait perdu merci vraiment à cette équipe a conseiller un professionnalisme Au top une chance d avoir ce magasin a lourdes

Merci David pour l'accueil et l'aide apportée ! Magasin local d'informatique, pour les pro et les particuliers, les gamers et les télétravailleurs. David est de bon conseil, sympa ! 😊 Allez-y, en plus il y a un grand parking à côté (Auchan) et même un coiffeur (shampoo) pour attendre le temps de la réparation si besoin 👍

Suite PC Portable cassé, je me suis rendu chez RIS. 1ere fois que je viens. Très satisfait de l'accueil, des conseils. Equipe très compétente. Merci

Panique à bord quand le PC qui me suit depuis plus de 8 ans rend l'âme!! Convaincue par la pub que je visionne au cinéma Majestic à Douai, je me rends sur place et reçois un diagnostic que j'attends, la carte mère est morte, paix à son âme. Je rencontre de très bons professionnels, délivrant des infos et conseils bienvenus. J'en ressors avec un nouveau PC clés en main, récupération et transfert des données, antivirus installé et cartouche d'encre à l'essai. Bref, ravie du service et du SAV qui peut être produit si besoin. Un seul bémol, quand il faut sortir l'équivalent d'un 2éme loyer sur le mois!!...il manque le paiement 3 à 4 fois par CB, mais j'ai cru comprendre que cette facilité de paiement serai mise en place à l'avenir. Merci à RIS

Equipe très sympa et à l'écoute PC réparé dans la journée

Toujours acheté mes PC là-bas, un personnel toujours à l'écoute et de très bons conseils!

Disponibilité et compétence

Accueil et prise en charge parfaits

De très bons conseils et un bon accueil. Et pas plus cher que dans les grandes enseignes de multimédia, même pour l'achat d'un PC.

Compétence, écoute, rapidité d'intervention. Le sourire en prime. What else ?

J'ai déposé mon ordinateur portable le jeudi 12 mai, suite à de nombreux problèmes de connexion, de lenteur et de réactions bizarres. Un diagnostic a été rapidement posé, suivi d'une proposition de réparation avec devis (coût inférieur à ce que je pensais). Après accord , le technicien m'a dit que l'ordinateur serait prêt en fin de journée. Tout s'est déroulé comme prévu: travail rapide, efficace. J'ajoute que la personne qui a pris en charge la réparation et son collaborateur sont accueillants, chaleureux.

pc déposé le 26/04 récupéré le 28/04 , après contrôle avec le technicien j'avais l'impression d'avoir un pc tout neuf merci pour votre travail pour votre vitesse d'exécution et pour le tarif magasin a conseille vivement

Quelques mois après je peux vous dire que tout est au top !!! Conseils de connaisseurs qui vous expliquent simplement les choses parfois complexes. Merci

Super accueil, très compétent et rapide.

Je me suis présenté ce-jour en fin de journée pour exposer une panne que je traine maintenant depuis plusieurs mois sur mon ordinateur, personnels très accueillants et professionnels, panne diagnostiquée dans l'heure, j'ai acheté la pièce à changer dans la foulée. Rapide et efficace alors que d'autres réparateurs n'ont pas su m'aider.

Accueil, professionnalisme, qualité au top !

Équipe au top , très bon accueil, service de qualité et rapide , matériel haut de gamme , pour ce qui cherche la grosse configuration, Je recommande vivement !!!

Accueil chaleureux de la responsable de magasin. A l écoute, disponible, très professionnelle ! Je recommande

super accueil, dépannage de mon PC super efficace ,rapidité, sérieux, bons conseils, je recommande car j'ai pu sauver mon PC et retrouver mes données.

Très bon accueil. Compétant et prix contenus

Très pro, prit dans la demi heure qui suit pour un changement d'alimentation, devant vous, peu cher et pas commercial dans le sens ou il n'essaiera pas de vous vendre quelque chose dont vous n'avez pas besoin, je recommande !!! Merci ris

Un accueil toujours au top , avec de bons renseignements

Je recommande ce lieu, je n ai jamais été déçue. Courtoisie et compétence

Vraiment très satisfait, accueil très chaleureuse, a l'écoute , équipe très efficace. Je vous recommande vivement d'y aller.

Très bon conseil pour l informatique

Je suis très satisfaite de leur service. Réparation très rapide. Je conseille fortement cette société.

EXTRA : l'accueil, l'écoute, le service, les conseils et l'aide. Equipe très efficace, très agréable, aux petits soins pour le client. Bravo !

La boutique s’appelle désormais RIS informatique. Excellent accueil, excellent professionnalisme ! Ici vous êtes accueillis avec le sourire même pour une urgence, et on vous trouve une solution au meilleur prix ! Et en plus ils sont super sympas ! Je recommande vivement !

Un projet pour notre garçon. Ils ont su répondre avec simplicité, donner des avis, des conseils. Le.fait de pouvoir faire du sur mesure est un plus. On recommande fortement. Merci pour tout !!@

Une équipe souriante, un service de qualité, je recommande cette boutique pour tout ce qui touche à l'informatique en général.

Super réactivité et conseil, avec le sourire et le café !

Personnel très compétent et très compréhensif

Monsieur très gentil ,super professionnel. Je recommande.

Une étoile car il faut vraiment en donner une ! Vous demandez un devis pour votre appareil et on vous facture « l’expertise » ! Le devis est d’un montant exorbitant ( le prix d’un appareil neuf !) !!!! A FUIR !!!!

Le personnel est très professionnel et sympathique , je recommande fortement:)

Je ne comprend pas que certaine personne ne soit pas satisfaite de cette équipe non seulement très agréable mais aussi très professionnelle, une première expérience dans cette nouvelle enseigne qui ne m a apportée que satisfaction malgré la difficulté de mes demandes, ne changez rien Valérian et Julie …

Un service très rapide et un accueil vraiment chaleureux pour une entreprise qui a avant tout à cœur de vous aider. Rare, surtout dans ce type de créneau. Une chance pour notre monde en pleine mutation.

Super accueil et compétence. Merci.

Une étoile c'est déjà beaucoup. Ils ne respectent pas leurs engagements. Nous avons commander une batterie de téléphone avec prise de rdv pour la changer. Une fois arrivé le jour j, plus de batterie. Deuxième rdv, ils n'avaient finalement pas le temps de s'en occuper. Mauvaise organisation, je ne recommande pas, j'ai été voir ailleurs et, non seulement ça m'a coûter moins cher, mais en plus le travail a été accompli comme promis en peu de temps.

Excellente adresse. Un service très pro et un accueil très sympathique.

Accueil au top, professionnel, rapide, très aimable!! Ça fait plaisir, je recommande +++

Super boutique. Vendeur sympa mais surtout compétent. Il ne cherche pas à vous vendre tout et n’importe quoi et SAV impeccable. Je recommande vivement !

Nous faisons ce poste car, le temps est venu. Nous avons assez de recul pour établir un jugement. En effet, il y a un an, nous avons commandé un ordinateur personnalisé aux établissements RIS LENS, après avoir prospecté jusque sur la région Lilloise. Notre interlocuteur, le prénommé Vincent. Un jeune homme professionnel, doué et à l'écoute. Il a su répondre à nos attentes et nous a monté une tour de gamer digne de ce nom. Bien sûr, nous y avons mis les moyens mais croyez nous, aucun concurrent n'a été en mesure de proposer ce que nous a proposé Monsieur VINCENT. D'ailleurs, il a pu prouver son professionnalisme lors d'un léger problème de barrettes en venant à notre domicile qui se trouve assez loin de son établissement. Il a remplacé le matériel en quelques secondes et tout est rentré dans l'ordre. Alors maintenant à chaque besoin informatique, nous renouvelons notre confiance à Vincent de chez RIS qui à chaque fois répond de manière souhaité. Seul bémol, ce magasin est assez loin de notre lieu de résidence, peut être que nous verrons un jour une enseigne RIS à Béthune. Nous invitons, chaque personne indécise sur le choix du professionnel qui souhaite choisir de contacter RIS LENS et demander Vincent. Nous ne passons que par lui et croyez nous, nous en faisons pas trop, il est vraiment compétent. Il aime tout simplement ce qu'il fait! Nous le recommandons d'ailleurs autour de nous. Voici en PJ la tour qu'il a monté.

Très bonne équipe ils sont super là bas et toujours de bon conseils

Très bonne équipe professionnelle et passionnée. Bien que les tarifs soient un peu élevé sur certains matériels mais cela reste justifié quant aux conseils prodigués et une main d'oeuvre propre et soignée. Je recommande

Super magasin leur conseille sont super, le personnel et très agréable et cool a discuté, ma config et super pour mon budget il n'as pas était dépasser je recommande fortement

Magasin qui acceuille bien mais pour moi j'ai trouvé qu'il pensé qu'à l'argent du à son altitude quand je lui est dit que je voulais faire un devis pour un PC et qu'au final sa me revenez à 1173€ alors qu'à la base sur amazon je l'ai pour 890€ et quand quelque jours plutard j'appelle pour réserver une 1650. Il dise qu'ils vont nous rappellez mais ils font le mort. Je déconseille fortement.

J'ai été très bien accueillie et la réparation du PC est impeccable. J'ai récupéré un PC portable mieux qu'à l'origine. Merci pour les conseils.

Boutique très bien Configuration pc gamer nickel + les informations avec très pro Je recommande beaucoup Merci à l équipe

très professionnels, disponibles et efficaces (boost RAM + disque interne à un prix abordable pour cette qualité de travail).

RIS lens à la chance de disposer de personnels rapides et performants et surtout d'un gérant :"disponible, efficace et surtout de bon conseil" essayant de trouver le produit adapté au client pour un coût lui aussi adapté. MERCI

une première demande chez ce magasin de super conseil, des réparation et un prix super correct je recommande vraiment cet établissement.

Sérieux prix très raisonnable

Jamais déçus 😀 Une bonne adresse

Il est très bien merci

Accueillant, très dispo bon conseil, cherche pas à vendre le plus cher mais à dépanner avec de très bon conseils. JE RECOMMANDE FORTEMENT.

De bons conseils et un service rapide

Magasin très sympathique, un service de qualité des produits haut de gamme avec un personnel à l’écoute et qui se plie en quatre pour que le client soit satisfait et ressorte avec le sourire je recommande

Très bon accueil , à l'écoute et très professionnel je suis très satisfait des travaux faits sur mon ordi. Et en plus a du très bon café !

Souriant, de bon conseil et pas opportuniste. Une première expérience qui incite à une seconde.

Super professionnel, d excellent conseil. Je recommande vivement.

Que le travaille est correct pour le moment et que le travaille ne vaut pas le prix à payer les prix très élevés !! Aller voir ailleurs

Réparation non faite, détérioration de mon téléphone le rendant inutilisable. Je demandais simplement de changer la batterie que je fournissais car je ne possédais pas le tournevis adapté et apparemment je n'étais pas la seule...

Super acceuil, super sympas et très honnête. L'iphone était tombé dans l'eau et la personne a réussi à le sauver ! 👍👍👍👍

Très bon conseil pour l informatique

Je suis très satisfaite de leur service. Réparation très rapide. Je conseille fortement cette société.

EXTRA : l'accueil, l'écoute, le service, les conseils et l'aide. Equipe très efficace, très agréable, aux petits soins pour le client. Bravo !

La boutique s’appelle désormais RIS informatique. Excellent accueil, excellent professionnalisme ! Ici vous êtes accueillis avec le sourire même pour une urgence, et on vous trouve une solution au meilleur prix ! Et en plus ils sont super sympas ! Je recommande vivement !

Un projet pour notre garçon. Ils ont su répondre avec simplicité, donner des avis, des conseils. Le.fait de pouvoir faire du sur mesure est un plus. On recommande fortement. Merci pour tout !!@

Une équipe souriante, un service de qualité, je recommande cette boutique pour tout ce qui touche à l'informatique en général.

Super réactivité et conseil, avec le sourire et le café !

Personnel très compétent et très compréhensif

Monsieur très gentil ,super professionnel. Je recommande.

Une étoile car il faut vraiment en donner une ! Vous demandez un devis pour votre appareil et on vous facture « l’expertise » ! Le devis est d’un montant exorbitant ( le prix d’un appareil neuf !) !!!! A FUIR !!!!

Le personnel est très professionnel et sympathique , je recommande fortement:)

Je ne comprend pas que certaine personne ne soit pas satisfaite de cette équipe non seulement très agréable mais aussi très professionnelle, une première expérience dans cette nouvelle enseigne qui ne m a apportée que satisfaction malgré la difficulté de mes demandes, ne changez rien Valérian et Julie …

Un service très rapide et un accueil vraiment chaleureux pour une entreprise qui a avant tout à cœur de vous aider. Rare, surtout dans ce type de créneau. Une chance pour notre monde en pleine mutation.

Super accueil et compétence. Merci.

Une étoile c'est déjà beaucoup. Ils ne respectent pas leurs engagements. Nous avons commander une batterie de téléphone avec prise de rdv pour la changer. Une fois arrivé le jour j, plus de batterie. Deuxième rdv, ils n'avaient finalement pas le temps de s'en occuper. Mauvaise organisation, je ne recommande pas, j'ai été voir ailleurs et, non seulement ça m'a coûter moins cher, mais en plus le travail a été accompli comme promis en peu de temps.

Excellente adresse. Un service très pro et un accueil très sympathique.

Accueil au top, professionnel, rapide, très aimable!! Ça fait plaisir, je recommande +++

Super boutique. Vendeur sympa mais surtout compétent. Il ne cherche pas à vous vendre tout et n’importe quoi et SAV impeccable. Je recommande vivement !

Nous faisons ce poste car, le temps est venu. Nous avons assez de recul pour établir un jugement. En effet, il y a un an, nous avons commandé un ordinateur personnalisé aux établissements RIS LENS, après avoir prospecté jusque sur la région Lilloise. Notre interlocuteur, le prénommé Vincent. Un jeune homme professionnel, doué et à l'écoute. Il a su répondre à nos attentes et nous a monté une tour de gamer digne de ce nom. Bien sûr, nous y avons mis les moyens mais croyez nous, aucun concurrent n'a été en mesure de proposer ce que nous a proposé Monsieur VINCENT. D'ailleurs, il a pu prouver son professionnalisme lors d'un léger problème de barrettes en venant à notre domicile qui se trouve assez loin de son établissement. Il a remplacé le matériel en quelques secondes et tout est rentré dans l'ordre. Alors maintenant à chaque besoin informatique, nous renouvelons notre confiance à Vincent de chez RIS qui à chaque fois répond de manière souhaité. Seul bémol, ce magasin est assez loin de notre lieu de résidence, peut être que nous verrons un jour une enseigne RIS à Béthune. Nous invitons, chaque personne indécise sur le choix du professionnel qui souhaite choisir de contacter RIS LENS et demander Vincent. Nous ne passons que par lui et croyez nous, nous en faisons pas trop, il est vraiment compétent. Il aime tout simplement ce qu'il fait! Nous le recommandons d'ailleurs autour de nous. Voici en PJ la tour qu'il a monté.

Très bonne équipe ils sont super là bas et toujours de bon conseils

Très bonne équipe professionnelle et passionnée. Bien que les tarifs soient un peu élevé sur certains matériels mais cela reste justifié quant aux conseils prodigués et une main d'oeuvre propre et soignée. Je recommande

Super magasin leur conseille sont super, le personnel et très agréable et cool a discuté, ma config et super pour mon budget il n'as pas était dépasser je recommande fortement

Magasin qui acceuille bien mais pour moi j'ai trouvé qu'il pensé qu'à l'argent du à son altitude quand je lui est dit que je voulais faire un devis pour un PC et qu'au final sa me revenez à 1173€ alors qu'à la base sur amazon je l'ai pour 890€ et quand quelque jours plutard j'appelle pour réserver une 1650. Il dise qu'ils vont nous rappellez mais ils font le mort. Je déconseille fortement.

J'ai été très bien accueillie et la réparation du PC est impeccable. J'ai récupéré un PC portable mieux qu'à l'origine. Merci pour les conseils.

Boutique très bien Configuration pc gamer nickel + les informations avec très pro Je recommande beaucoup Merci à l équipe

très professionnels, disponibles et efficaces (boost RAM + disque interne à un prix abordable pour cette qualité de travail).

RIS lens à la chance de disposer de personnels rapides et performants et surtout d'un gérant :"disponible, efficace et surtout de bon conseil" essayant de trouver le produit adapté au client pour un coût lui aussi adapté. MERCI

une première demande chez ce magasin de super conseil, des réparation et un prix super correct je recommande vraiment cet établissement.

Sérieux prix très raisonnable

Jamais déçus 😀 Une bonne adresse

Il est très bien merci

Accueillant, très dispo bon conseil, cherche pas à vendre le plus cher mais à dépanner avec de très bon conseils. JE RECOMMANDE FORTEMENT.

De bons conseils et un service rapide

Magasin très sympathique, un service de qualité des produits haut de gamme avec un personnel à l’écoute et qui se plie en quatre pour que le client soit satisfait et ressorte avec le sourire je recommande

Très bon accueil , à l'écoute et très professionnel je suis très satisfait des travaux faits sur mon ordi. Et en plus a du très bon café !